Zasady i warunki

Ceny

Wszystkie ceny produktów podane są w PLN i zawierają podatek VAT. Ceny obowiązują w momencie złożenia zamówienia i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Ceny oznaczone jako „zamiast przekreślonej” to poprzednie ceny sprzedaży produktów dostępnych w naszych sklepach.

Proces Zamówienia

1. Składanie zamówienia: Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Przed finalizacją zamówienia możesz edytować jego zawartość w koszyku – dodawać produkty, zmieniać ich ilość lub usuwać. Po upewnieniu się, że wszystko się zgadza, kliknij „Złóż zamówienie”. Jeśli to Twój pierwszy zakup, kliknij „Utwórz konto”. W przypadku zarejestrowanych użytkowników wystarczy podać e-mail i hasło. Po zatwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Niektóre produkty nie posiadają opcji „dodaj do koszyka”. Można je zamówić e-mailem na [email protected] lub telefonicznie pod numerem +386 42 019 780.

2. Potwierdzenie zamówienia

Sprzedawca weryfikuje zamówienie w ciągu maksymalnie 48 godzin (dni robocze, pon.-pt.), sprawdza dostępność towaru i potwierdza lub odrzuca zamówienie. W przypadku potwierdzenia, klient otrzyma e-mail z przewidywanym terminem dostawy.

3. Wysyłka towaru

Zamówione produkty są starannie pakowane i wysyłane w deklarowanym terminie wraz z oryginalną fakturą, instrukcją oraz kartą gwarancyjną.

Płatności

Dostępne metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe: Visa, Maestro, Mastercard
• Przelew bankowy po otrzymaniu faktury pro forma

Dostawa

Zapewniamy dostawę w ciągu dwóch dni roboczych dla zamówień z naszego magazynu.

Produkty oznaczone ikoną koszyka są dostępne w naszym sklepie. W przypadku jednoczesnych zamówień na ostatnie sztuki, priorytet ma pierwsze zamówienie.

Dostawę realizuje Pošta Slovenije. W przypadku braku możliwości doręczenia, przesyłka będzie do odbioru w najbliższym urzędzie pocztowym.

Zwroty

Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Towar musi być nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni na rachunek bankowy klienta. Koszty zwrotu pokrywa klient.

Reklamacje

W przypadku wadliwego towaru, niezgodności zamówienia lub uszkodzeń klient może złożyć reklamację, kontaktując się z nami e-mailem na [email protected] lub osobiście w sklepie.

Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta. Reklamacje gwarancyjne można zgłaszać bezpośrednio u producenta lub w naszym sklepie.

Karty Podarunkowe

Karty podarunkowe można wykorzystać wyłącznie w sklepach stacjonarnych. Nie podlegają wymianie na gotówkę i nie można ich używać do zakupów online.

Reklamacje i Spory

W przypadku problemów klient może skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +386 42 019 780 lub e-mailem na [email protected]. Staramy się rozwiązywać spory polubownie.